プライバシーポリシー

個人情報の収集について

私たちNetherexhuでは、デジタルマーケティングの学習サービスを提供するにあたり、お客様から以下の個人情報を収集させていただいております。これらの情報は、より良いサービスの提供と、お客様一人ひとりに最適化された学習体験の実現のために活用されます。

• お名前、メールアドレス、電話番号などの基本的な連絡先情報
• 学習プログラムへの参加履歴、進捗状況、成績情報
• お客様のご職業、キャリア目標、学習目的に関する情報
• ウェブサイト利用時のアクセスログ、Cookie情報
• お支払い情報（クレジットカード情報は暗号化して安全に処理）

これらの情報収集は、お客様の明確な同意を得た上で行われ、必要最小限の範囲に留めております。また、収集の際には、その目的を明確にお伝えし、透明性を保つよう努めています。

個人情報の利用目的

Netherexhuでは、収集した個人情報を以下の目的に限定して利用いたします。これらの目的以外での利用は一切行わず、お客様の信頼に応えるよう厳格に管理しております。

特に学習に関しては、お客様の進捗状況を把握し、個別のフィードバックやアドバイスを提供するために活用しています。これにより、より効果的で個人に最適化された学習体験をお届けできると考えています。また、統計的な分析を通じて、サービス全体の品質向上にも役立てております。

個人情報の第三者提供

Netherexhuは、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。お客様のプライバシーを尊重し、情報の機密性を保持することを最重要課題として取り組んでおります。

• お客様ご本人の明確な同意をいただいた場合
• 法令に基づく開示が義務付けられた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

業務委託先に対しては、適切な管理体制の下で必要最小限の情報のみを提供し、厳格な秘密保持契約を締結した上で、お客様の個人情報の適切な取り扱いを徹底しております。委託先の選定においても、セキュリティ体制や個人情報保護の取り組みを厳しく審査しています。

個人情報の保存期間と削除

お客様の個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間に限り保存いたします。不要になった個人情報については、速やかかつ安全に削除または匿名化処理を行います。

ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、該当する法令の定める期間保存いたします。また、お客様からの削除要請については、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

お客様の権利について

Netherexhuでは、お客様の個人情報に関する以下の権利を尊重し、適切に対応いたします。これらの権利行使については、お客様からのご要請に基づき、合理的な期間内に対応いたします。

• 個人情報の開示請求権：保有する個人情報の内容確認
• 個人情報の訂正・追加・削除請求権：情報の修正や削除
• 個人情報の利用停止・消去請求権：処理の停止や削除
• 個人情報の第三者提供停止請求権：第三者への提供停止

これらの権利を行使される際は、本人確認のため身分証明書の提示をお願いする場合があります。また、手数料が発生する場合は事前にご案内いたします。お客様の権利行使により、サービスの一部がご利用いただけなくなる可能性がある場合は、その旨もご説明いたします。

セキュリティ対策

Netherexhuでは、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩から保護するため、以下の技術的・組織的安全管理措置を講じています。

• SSL暗号化通信による情報伝送の保護
• ファイアウォールによる不正アクセスの防止
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性テストの実施
• 従業員への個人情報保護に関する教育の徹底
• アクセス権限の適切な管理と定期的な見直し

また、万が一個人情報の漏洩等の事案が発生した場合は、速やかに原因究明を行い、再発防止策を講じるとともに、必要に応じて関係当局への報告およびお客様への通知を行います。

Cookieとアクセス解析

当ウェブサイトでは、サービス向上とお客様により良い体験を提供するため、CookieやWebビーコンなどの技術を使用しています。これらの技術により、お客様の利用状況を分析し、サイトの改善に役立てています。

お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができますが、その場合サイトの一部機能がご利用いただけない可能性があります。

国際的なデータ移転

Netherexhuでは、サービス提供に必要な範囲で、お客様の個人情報を日本国外のサーバーまたは第三者サービスプロバイダーに移転する場合があります。この場合、移転先の国の個人情報保護法制が日本と異なる可能性があることをご理解ください。

国際移転を行う際は、適切な保護措置を講じ、移転先での個人情報の安全性を確保いたします。具体的には、EU一般データ保護規則（GDPR）の十分性認定国への移転、標準契約条項の締結、または同等の保護レベルを確保できる仕組みを採用しています。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更される場合があります。重要な変更については、当ウェブサイト上での告知またはお客様へのメール通知により、事前にお知らせいたします。

変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点から効力を発生いたします。継続してサービスをご利用いただく場合は、変更後のポリシーにご同意いただいたものとみなされますので、定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。